Verantwoord Gokken

Versie: 1.0  |  Datum laatste update: 17 augustus 2026

Bij AmonBet staat het welzijn van onze spelers centraal. Gokken is bedoeld als een vorm van vermaak — niet als een manier om geld te verdienen of financiële problemen op te lossen. Wij erkennen dat gokken voor sommige mensen problematisch kan worden en nemen onze verantwoordelijkheid om spelers te beschermen uiterst serieus. Deze pagina vormt een integraal onderdeel van onze overeenkomst met u en dient te worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid.

1. Onze Toewijding

1.1 Onze Belofte aan Spelers

AmonBet verbindt zich ertoe een veilige, eerlijke en transparante speelomgeving te bieden. Wij investeren voortdurend in instrumenten, technologieën en procedures die problematisch speelgedrag helpen voorkomen en beperken. Onze aanpak van Verantwoord Gokken is gebaseerd op de volgende kernprincipes:

  • Preventie: wij nemen proactieve maatregelen om risicogedrag vroegtijdig te signaleren;
  • Bewustmaking: wij informeren spelers actief over de risico's van overmatig gokken;
  • Bescherming: wij bieden effectieve instrumenten voor zelfbeheer en zelfbescherming;
  • Ondersteuning: wij verwijzen spelers die hulp nodig hebben door naar professionele instanties.

1.2 Gokken als Vermaak

Gokken is een recreatieve activiteit die alleen dient plaats te vinden met geld dat u zich kunt veroorloven te verliezen. Het uitkomst van elk kansspel is gebaseerd op toeval — winst kan nooit worden gegarandeerd. Zet nooit meer in dan u bereid bent te verliezen en beschouw gokken nooit als een aanvullende inkomstenbron.

2. Herkennen van Probleemgokken

2.1 Zelfevaluatie: Signalen van Probleemgokken

Het kan soms moeilijk zijn om te erkennen dat gokken een probleem is geworden. Controleer of u één of meerdere van de onderstaande signalen herkent bij uzelf:

  • U gokt met geld dat u eigenlijk nodig heeft voor vaste lasten, zoals huur, boodschappen of rekeningen;
  • U probeert verliezen te compenseren door meer te gokken ('chasing losses');
  • U denkt vaker aan gokken dan u zou willen en het beheerst uw dagelijks denken;
  • U liegt tegen familie, vrienden of collega's over uw gokgedrag of de omvang van uw verliezen;
  • U ervaart spanning, onrust of prikkelbaarheid wanneer u niet kunt gokken;
  • U heeft geprobeerd te stoppen of minder te gokken, maar dit is niet gelukt;
  • U verwaarloost werk, studie, relaties of andere verplichtingen vanwege gokken;
  • U heeft geld geleend of bezittingen verkocht om te kunnen gokken;
  • U gokt als manier om te ontsnappen aan stress, zorgen of negatieve emoties;
  • Mensen in uw omgeving maken zich zorgen over uw gokgedrag.

Herkent u twee of meer van deze signalen? Dan raden wij u met klem aan contact op te nemen met een professionele hulpverlener. Bekijk de lijst van hulporganisaties in Artikel 6 van deze pagina.

3. Beschermingsinstrumenten voor Spelers

3.1 Stortingslimieten

U kunt op elk moment een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimiet instellen via uw accountinstellingen. Een verlaging van uw stortingslimiet wordt onmiddellijk van kracht. Een verhoging van de limiet is pas mogelijk na een wachttijd van zeven (7) dagen. Wettelijk zijn de volgende maximumlimieten van toepassing:

  • Spelers van 18 t/m 24 jaar: maximaal € 300 per kalendermaand;
  • Spelers van 25 jaar en ouder: maximaal € 700 per kalendermaand.

3.2 Verlieslimieten

Naast stortingslimieten kunt u een verliesgrens instellen. Zodra u het door uzelf opgegeven maximale verliesbedrag in een bepaalde periode heeft bereikt, kunt u niet langer inzetten totdat de ingestelde periode is verstreken. Verlieslimieten kunnen dagelijks, wekelijks of maandelijks worden ingesteld.

3.3 Inzetlimieten

U kunt een maximale inzet per gokronde of per sessie instellen. Dit helpt u om de controle te houden over uw speelgedrag en voorkomt impulsief hogere inzetten.

3.4 Sessietijdlimiet

Via uw accountinstellingen kunt u een maximale sessieduur instellen. Na afloop van de ingestelde tijd ontvangt u een melding en wordt uw sessie automatisch beëindigd. Wij tonen bovendien automatische pop-upberichten na langdurig spelen.

3.5 Time-out (Afkoelingsperiode)

Heeft u behoefte aan een korte pauze? U kunt een time-out activeren voor een periode van 24 uur tot maximaal 6 weken. Gedurende deze periode kunt u niet inloggen, storten of deelnemen aan spellen. Uw account blijft wel actief en opnames blijven mogelijk. Een time-out kan worden geactiveerd via de accountinstellingen of via [email protected].

3.6 Zelfuitsluiting

Indien u van mening bent dat u een langere pauze nodig heeft of dat gokken een probleem voor u is geworden, kunt u kiezen voor zelfuitsluiting. U kunt zichzelf uitsluiten voor een periode van minimaal 30 dagen tot permanent. Tijdens een zelfuitsluiting:

  • Wordt uw account geblokkeerd en kunt u niet inloggen;
  • Ontvangt u geen marketing- of promotionele communicatie van AmonBet;
  • Eventuele bonustegoeden komen te vervallen;
  • Opname van uw reëel saldo blijft mogelijk na verificatie.

Zelfuitsluiting wordt binnen 24 uur geactiveerd na uw verzoek. Een verzoek tot zelfuitsluiting kan worden ingediend via de accountinstellingen of via [email protected]. Heropening van een account na zelfuitsluiting is pas mogelijk na het verstrijken van de gekozen periode en na een verificatiegesprek met ons team.

3.7 Realiteitscontrole (Reality Check)

U kunt een realiteitscontrole instellen die u op gezette tijden informeert over de duur van uw speelsessie en uw netto winst of verlies gedurende die sessie. Dit geeft u een helder inzicht in uw speelgedrag in real-time.

4. Tips voor Verantwoord Gokken

4.1 Praktische Richtlijnen

Wij raden alle spelers aan de volgende richtlijnen te volgen voor een veilige en plezierige gokervaring:

  • Stel een budget vast vóór elke speelsessie en houd u daar strikt aan;
  • Beschouw verlies als de prijs van entertainment — ga er nooit vanuit dat u kunt terugwinnen wat u verloren heeft;
  • Gokt u om de juiste reden? Gok nooit als u gestrest, depressief, dronken of onder invloed van andere middelen bent;
  • Neem regelmatig pauzes — sta op, beweeg en doe andere activiteiten;
  • Zet geen geld in dat u niet kunt missen — gok nooit met geld dat bestemd is voor huur, rekeningen of boodschappen;
  • Stel tijdlimieten in en houd u aan de door uzelf opgegeven speeltijden;
  • Wees eerlijk naar uw naasten over uw gokgedrag;
  • Gebruik onze beschermingsinstrumenten actief — zij zijn er voor uw eigen bestwil.

5. Bescherming van Minderjarigen

5.1 Nultolerantie voor Minderjarigen

AmonBet hanteert een nultolerantiebeleid ten aanzien van deelname van minderjarigen aan kansspelen. Personen jonger dan 18 jaar mogen onder geen enkele omstandigheid gebruikmaken van het Platform. Wij passen strikte leeftijdsverificatieprocedures toe en verwijderen accounts van minderjarigen onmiddellijk.

5.2 Advies aan Ouders en Verzorgers

Wij raden ouders en verzorgers aan de volgende preventieve maatregelen te nemen om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot kansspelplatforms:

  • Gebruik ouderlijk toezichtsoftware zoals Net Nanny, Kidlogger of Qustodio om gokwebsites te blokkeren;
  • Houd uw inloggegevens voor onlinediensten vertrouwelijk en deel deze nooit met kinderen;
  • Praat open met uw kinderen over de risico's van gokken;
  • Controleer uw bankafschriften op onverwachte transacties die kunnen wijzen op ongeoorloofd gebruik.

Vermoedt u dat een minderjarige gebruik heeft gemaakt van het Platform? Neem dan onmiddellijk contact op via [email protected].

6. Hulpbronnen & Ondersteuning

6.1 Nederlandse Hulporganisaties

Indien u of iemand in uw omgeving hulp nodig heeft bij een gokprobleem, kunt u terecht bij de volgende professionele organisaties in Nederland:

Organisatie Beschrijving Contact Website
AGOG – Anonieme Gokkers & Omgeving Gokkers Zelfhulporganisatie die gratis wekelijkse groepsbijeenkomsten organiseert voor gokkers en hun naasten, door heel Nederland. Via website agog.nl
Jellinek Gespecialiseerde instelling voor verslavingszorg, inclusief cognitieve gedragstherapie bij gokverslaving. Biedt ook een gratis online zelfhulpapp. 088 – 505 1220 (ma t/m vr, 8:30–17:00) jellinek.nl
Brijder Verslavingszorg Gespecialiseerde verslavingszorginstelling met ambulante en klinische behandelingen voor gokverslaving, op maat van de patiënt. Via website brijder.nl
OpenOverGokken.nl (KSA) Centraal informatie- en contactpunt van de Kansspelautoriteit. Gratis en anoniem bereikbaar via telefoon, WhatsApp en chat voor informatie, advies en doorverwijzing. Via website (chat, telefoon, WhatsApp) openovergokken.nl
Trimbos-instituut – Expertisecentrum Gokken Nationaal kenniscentrum voor gokproblematiek, preventie en onderzoek. Biedt informatie voor spelers, naasten en professionals. 030 – 297 11 00 trimbos.nl
GGZ Nederland Overkoepelende organisatie van instellingen voor geestelijke gezondheidszorg. Via uw huisarts kunt u worden doorverwezen naar een GGZ-instelling bij u in de buurt voor behandeling van gokverslaving. Via huisarts of eigen GGZ-instelling ggznederland.nl
Loket Kansspel Gratis loket voor vragen en meldingen over kansspelen in Nederland. Biedt doorverwijzing naar passende hulpverlening. Via website loketkansspel.nl

Herinner uzelf eraan: hulp zoeken is een teken van kracht, niet van zwakte. Al deze organisaties bieden vertrouwelijke en professionele ondersteuning.

7. Contact met AmonBet

7.1 Spelersbescherming & Ondersteuning

Heeft u vragen over de beschermingsinstrumenten van AmonBet, wilt u een limiet instellen of heeft u zorgen over uw speelgedrag? Ons supportteam staat voor u klaar:

Ons team behandelt alle verzoeken met betrekking tot Verantwoord Gokken met de hoogste prioriteit en volledig vertrouwelijk. Aarzel niet om contact op te nemen — wij zijn hier om u te helpen.

Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van Verantwoord Gokken kunt u contact opnemen via [email protected].