Privacybeleid

Versie: 1.0  |  Datum laatste update: 12 augustus 2026

1. Introductie

AmonBet (hierna: “wij”, “ons” of “het Platform”) hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken, met wie wij deze kunnen delen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u als betrokkene heeft.

Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG). Door gebruik te maken van de website amonbet-nederlands.com en de bijbehorende diensten, erkent u kennis te hebben genomen van dit Privacybeleid.

Dit Privacybeleid dient in samenhang te worden gelezen met onze Algemene Voorwaarden en onze pagina over Verantwoord Spelen.

2. Gegevens die Wij Verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens op verschillende momenten en op diverse manieren. Onderstaand overzicht beschrijft de categorieën persoonsgegevens die wij verwerken:

2.1 Door U Verstrekte Gegevens

Wanneer u een account aanmaakt, een storting doet, contact opneemt met onze klantenservice of anderszins gebruik maakt van onze diensten, verstrekken de volgende persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: volledige naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit;
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, woonadres;
• Identiteitsverificatiegegevens (KYC): kopie paspoort, identiteitskaart of rijbewijs, adresbewijs;
• Financiële gegevens: bankrekeningnummer (IBAN), betaalmiddelgegevens, transactiehistorie;
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld), accountinstellingen;
• Correspondentie: berichten die u naar onze klantenservice verstuurt.

2.2 Automatisch Verzamelde Gegevens

Bij het gebruik van het Platform verzamelen wij automatisch de volgende technische gegevens:

• Apparaatgegevens: IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype en -versie;
• Gebruiksgegevens: pagina’s bezocht, tijdstip en duur van bezoeken, klikgedrag, spelactiviteit;
• Locatiegegevens: grofmazige locatie afgeleid van het IP-adres (land/regio);
• Cookiegegevens: zie sectie 6 voor uitgebreide informatie over cookies.

2.3 Gegevens van Derden

Wij kunnen persoonsgegevens ontvangen van derden, waaronder:

• Identiteitsverificatiediensten en KYC-aanbieders;
• Betalingsproviders en financiële instellingen;
• Fraudepreventiediensten;
• Overheidsinstanties (bijv. CRUKS-register).

3. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Accountbeheer: aanmaken, beheren en beveiligen van uw spelersaccount;
• Dienstverlening: het mogelijk maken van deelname aan kansspelen en overige platformdiensten;
• Identiteitsverificatie (KYC/AML): uitvoeren van wettelijk verplichte verificatieprocedures ter voorkoming van witwassen, fraude en financiering van terrorisme;
• Betalingsverwerking: verwerken van stortingen, opnames en overige financiële transacties;
• Klantenservice: beantwoorden van vragen, klachten en verzoeken van Spelers;
• Veiligheid en fraudepreventie: detecteren en voorkomen van fraude, misbruik, hacking en andere onrechtmatige activiteiten;
• Naleving van wet- en regelgeving: voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder anti-witwasregelgeving, kansspelregelgeving en belastingverplichtingen;
• Verantwoord gokken: monitoren van spelgedrag om problematisch gokken te identificeren en preventief op te treden;
• Communicatie: sturen van transactionele e-mails, beveiligingswaarschuwingen en, met uw toestemming, marketingberichten;
• Productverbetering: analyseren van gebruikspatronen om onze diensten te verbeteren;
• Juridische procedures: verdedigen van onze rechten in geval van claims of geschillen.

4. Rechtsgronden voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden zoals bepaald in artikel 6 AVG:

Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht die toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking aantast.

5. Delen van Gegevens met Derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met de volgende categorieën ontvangers, uitsluitend voor zover noodzakelijk en op basis van een geldige rechtsgrond:

5.1 Dienstverleners (Verwerkers)

• Betalingsproviders: iDEAL, Trustly, PayPal, Skrill, Neteller en andere betaaldienstverleners voor de verwerking van financiële transacties;
• KYC/AML-dienstverleners: gespecialiseerde bedrijven die namens ons identiteits- en fraudecontroles uitvoeren;
• IT-infrastructuur en hosting: cloudproviders en serverpartijen die de technische infrastructuur van het Platform beheren;
• Klantenservicesoftware: platforms voor de afhandeling van klantvragen en klachten;
• Analysetools: diensten die ons helpen het gebruik van het Platform te analyseren en te verbeteren.

5.2 Bevoegde Autoriteiten

Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken aan overheidsinstanties, toezichthouders (waaronder de Kansspelautoriteit) en rechtshandhavingsinstanties, indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of indien dit noodzakelijk is ter verdediging van onze rechten.

5.3 Overige Gevallen

In geval van een fusie, overname of overdracht van (een deel van) onze bedrijfsactiviteiten kunnen persoonsgegevens worden overgedragen aan de betreffende partij, mits de nieuwe verwerkingsverantwoordelijke een gelijkwaardig beschermingsniveau waarborgt.

6. Cookies & Trackingtechnologieën

6.1 Wat zijn Cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw apparaat wanneer u een website bezoekt. Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zoals pixels en local storage) om het Platform naar behoren te laten functioneren en uw gebruikerservaring te verbeteren.

6.2 Soorten Cookies die Wij Gebruiken

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van het Platform (bijv. inlogstatus, sessiegegevens). Deze cookies vereisen geen toestemming.
• Analytische cookies: wij gebruiken analytische tools (bijv. Google Analytics of vergelijkbare diensten) om inzicht te krijgen in het gebruik van het Platform. Deze cookies worden alleen geplaatst na uw toestemming.
• Marketingcookies: worden gebruikt om u relevante advertenties te tonen en het rendement van marketingcampagnes te meten. Uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming.
• Voorkeurscookies: slaan uw platformvoorkeuren op (bijv. taalinstellingen).

6.3 Beheer van Cookies

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren via onze cookiebanner of de instellingen van uw browser. Let op: het uitschakelen van functionele cookies kan de werking van het Platform negatief beïnvloeden.

7. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder meer:

• SSL/TLS-encryptie: alle dataoverdracht tussen uw apparaat en onze servers is versleuteld;
• Wachtwoordhashing: wachtwoorden worden nooit in leesbare tekst opgeslagen;
• Toegangscontrole: alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens, op basis van het need-to-know-principe;
• Firewalls en IDS/IPS: geavanceerde systemen voor detectie en preventie van inbraken;
• Regelmatige beveiligingsaudits: periodieke interne en externe controles van onze beveiligingsinfrastructuur;
• Datalekprocedures: een intern incidentbeheerproces voor de tijdige detectie en melding van eventuele datalekken conform de AVG-verplichtingen (binnen 72 uur aan de toezichthouder).

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht. Onderstaande tabel geeft een overzicht van de bewaartermijnen per categorie:

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw persoonsgegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

9. Uw Rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): u heeft het recht te verzoeken om een overzicht van de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt verzoeken onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren of aan te vullen;
• Recht op wissing (“recht om vergeten te worden”) (art. 17 AVG): u kunt verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, tenzij wij een dwingende grond hebben ze te bewaren (bijv. wettelijke bewaarplicht);
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG): u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken;
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): u heeft het recht uw persoonsgegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen;
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder bezwaar tegen directe marketing;
• Recht op intrekking van toestemming: indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u die te allen tijde intrekken.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via [email protected]. Wij streven ernaar uw verzoek binnen 30 dagen af te handelen. In geval van complexe of meervoudige verzoeken kan deze termijn met maximaal 60 dagen worden verlengd, waarvan wij u tijdig op de hoogte stellen.

Indien u van mening bent dat uw rechten worden geschonden, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Internationale Doorgifte van Gegevens

Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien persoonsgegevens worden doorgegeven naar landen buiten de EER, waarborgen wij dat er adequate beschermingsmaatregelen van toepassing zijn, zoals:

• Standaardcontractbepalingen (SCC’s) goedgekeurd door de Europese Commissie;
• Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie voor het ontvangende land;
• Bindende bedrijfsregels (Binding Corporate Rules) voor intragroepoverdrachten.

Op verzoek verstrekken wij nadere informatie over de specifieke waarborgen die van toepassing zijn op internationale gegevensdoorgifte. Neem hiervoor contact op via [email protected].

11. Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen of het vermoeden hebben dat een Speler jonger is dan 18 jaar, wordt het account onmiddellijk gesloten en worden de gegevens zo spoedig mogelijk verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten anderszins vereisen. Als u vermoedt dat een minderjarige gebruik maakt van ons Platform, verzoeken wij u dit direct te melden via [email protected].

12. Wijzigingen in dit Beleid

Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid te wijzigen. Materiële wijzigingen zullen minimaal 30 dagen vóór inwerkingtreding aan u worden medegedeeld via het Platform of per e-mail. De datum van de meest recente update is altijd vermeld bovenaan dit document. Voortgezet gebruik van het Platform na inwerkingtreding van gewijzigd beleid geldt als acceptatie van de wijzigingen.

13. Contactgegevens

Voor vragen, verzoeken of opmerkingen met betrekking tot dit Privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

• Functionaris voor Gegevensbescherming (FG/DPO):
• E-mail: [email protected]
• Algemene Klantenservice:
• E-mail: [email protected]
• Website: amonbet-nederlands.com