Privacybeleid

Versie: 1.0  |  Datum laatste update: 17 augustus 2026

AmonBet hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid beschrijft op welke wijze wij persoonsgegevens verzamelen, verwerken, bewaren en delen wanneer u gebruikmaakt van ons Platform via amonbet-nederlands.com (het 'Platform'). Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (UAVG).

Lees dit beleid aandachtig door. Door u te registreren op het Platform of gebruik te maken van onze Diensten, bevestigt u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrepen. Dit Privacybeleid dient te worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en ons Verantwoord Gokken beleid.

1. Introductie

1.1 Wie zijn Wij?

AmonBet is de exploitant van het Platform dat toegankelijk is via amonbet-nederlands.com. Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG, wat betekent dat wij de doeleinden en middelen voor de verwerking van uw persoonsgegevens bepalen.

1.2 Contactgegevens Functionaris Gegevensbescherming

Voor alle vragen, verzoeken of opmerkingen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (FG / DPO):

• E-mail: [email protected]
• Website: amonbet-nederlands.com

2. Gegevens die Wij Verzamelen

2.1 Door U Verstrekte Gegevens

Bij registratie en gebruik van het Platform verzamelen wij de volgende persoonsgegevens die u direct aan ons verstrekt:

• Identificatiegegevens: volledige naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit;
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, woonadres (straat, huisnummer, postcode, woonplaats, land);
• Verificatiedocumenten (KYC): kopie paspoort, identiteitskaart of rijbewijs; adresbewijs; bewijs van eigendom betaalmethode;
• Financiële gegevens: bankrekeningnummer (IBAN), gegevens van betaalkaarten of e-wallets, transactiegeschiedenis;
• Accountgegevens: gebruikersnaam, versleuteld wachtwoord, accountinstellingen en -voorkeuren;
• Communicatie: de inhoud van berichten die u verstuurt via onze klantenservice of via het contactformulier.

2.2 Automatisch Verzamelde Gegevens

Wanneer u het Platform gebruikt, verzamelen wij automatisch de volgende technische en gedragsmatige gegevens:

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, apparaattype, schermresolutie;
• Navigatiegegevens: bezochte pagina's, klikgedrag, sessieduur, verwijzende URL;
• Spelgegevens: spelhistorie, inzetbedragen, winsten en verliezen, gebruikte bonussen, sessietijden;
• Locatiegegevens: geografische locatie op basis van IP-adres (geen nauwkeurige GPS-locatie).

2.3 Gegevens van Derden

In sommige gevallen ontvangen wij persoonsgegevens van derden, waaronder:

• Betalingsproviders en banken, ten behoeve van transactieverwerking en fraudepreventie;
• Identiteitsverificatiebureaus en KYC-dienstverleners;
• Openbare registers, voor zover vereist door anti-witwaswetgeving;
• Reclameplatforms en affiliate-netwerken, voor statistische doeleinden (geanonimiseerd).

3. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

3.1 Doeleinden van Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Accountbeheer en dienstverlening: het aanmaken, beheren en beveiligen van uw Account, het verwerken van transacties en het verlenen van klantenservice;
2. Identiteitsverificatie (KYC): het verifiëren van uw identiteit, leeftijd en woonadres ter naleving van de toepasselijke wet- en regelgeving;
3. Fraudepreventie en beveiliging: het detecteren, onderzoeken en voorkomen van fraude, witwassen, misbruik van bonussen en andere ongeoorloofde activiteiten;
4. Naleving van wettelijke verplichtingen: het naleven van anti-witwaswetgeving, fiscale verplichtingen en andere wettelijke eisen;
5. Verantwoord Gokken: het monitoren van speelgedrag om probleemgokken te signaleren en de inzet van Verantwoord Gokken instrumenten te faciliteren;
6. Communicatie en klantenservice: het beantwoorden van uw vragen, het verwerken van klachten en het versturen van dienstgerelateerde berichten;
7. Marketing (met toestemming): het versturen van aanbiedingen, nieuwsbrieven en promotionele berichten, indien u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven en u de minimumleeftijd van 25 jaar heeft bereikt;
8. Analyse en productontwikkeling: het analyseren van gebruikspatronen en het verbeteren van het Platform en onze Diensten;
9. Juridische claims: het onderbouwen van of verweer voeren tegen juridische claims.

4. Rechtsgrondslagen voor Verwerking

4.1 Overzicht Rechtsgrondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van een geldige rechtsgrondslag als bedoeld in artikel 6 AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): de verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst die wij met u sluiten bij uw registratie (accountbeheer, transactieverwerking, dienstverlening);
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen op het gebied van anti-witwassen, KYC en rapportageplichten;
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): de verwerking is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals fraudepreventie, productontwikkeling en het waarborgen van de veiligheid van het Platform, mits uw belangen en rechten niet zwaarder wegen;
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): voor marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies, waarbij u uw toestemming op elk moment kunt intrekken.

5. Gegevensdeling & Derden

5.1 Met Wie Wij Gegevens Delen

AmonBet deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derden waar dit noodzakelijk is of wettelijk vereist. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden. De categorieën van ontvangers zijn:

• Betalingsproviders: iDEAL, Trustly, PayPal, Skrill, Neteller, Visa, Mastercard, Paysafecard, Sofort en bankoverschrijvingsdiensten, uitsluitend voor transactieverwerking;
• KYC- en identiteitsverificatiepartners: voor het uitvoeren van wettelijk vereiste identiteits- en leeftijdscontroles;
• IT-dienstverleners en hosting providers: voor het technisch beheer en de beveiliging van het Platform;
• Gamingsoftwareleveranciers: voor de levering van spellen en gerelateerde technologie;
• Toezichthoudende autoriteiten en wetshandhavingsinstanties: indien wettelijk verplicht of op bevel van een rechter;
• Verantwoord Gokken instanties: voor zover vereist door de regelgeving op het gebied van verantwoord gokken.

5.2 Verwerkersovereenkomsten

Met alle externe partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af overeenkomstig artikel 28 AVG. Hierin zijn adequate technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen vastgelegd.

6. Cookies & Trackingtechnologieën

6.1 Gebruik van Cookies

Het Platform maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zoals pixels, web beacons en local storage) om de functionaliteit van het Platform te waarborgen, uw gebruikerservaring te verbeteren en statistieken te verzamelen. Wij onderscheiden de volgende categorieën:

• Strikt noodzakelijke cookies: vereist voor de basisfunctionaliteit van het Platform (sessiebeheer, inlogstatus, beveiligingsfuncties). Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld;
• Analytische/functionele cookies: helpen ons te begrijpen hoe u het Platform gebruikt, zodat wij de gebruikerservaring kunnen verbeteren (bijv. Google Analytics, interne statistieken);
• Marketing- en trackingcookies: worden gebruikt om u relevante aanbiedingen te tonen en de effectiviteit van onze marketingcampagnes te meten. Deze worden uitsluitend geplaatst met uw uitdrukkelijke toestemming.

6.2 Cookiebeheer

Bij uw eerste bezoek aan het Platform wordt u gevraagd uw cookievoorkeuren in te stellen via ons cookiemenu. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen in uw browser of de cookiebeheeroptie op het Platform. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van het Platform kan beïnvloeden.

7. Gegevensbeveiliging

7.1 Technische en Organisatorische Maatregelen

AmonBet past een breed scala aan technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• SSL/TLS-encryptie van alle gegevensoverdrachten;
• Versleutelde opslag van wachtwoorden en gevoelige gegevens;
• Toegangscontrole op basis van het 'need-to-know' principe;
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests;
• Tweefactorauthenticatie voor interne systemen;
• Opleiding en bewustwordingstrainingen voor medewerkers.

7.2 Datalekken

Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kan een datalek niet volledig worden uitgesloten. In geval van een datalek dat waarschijnlijk een hoog risico voor uw rechten en vrijheden met zich meebrengt, worden wij de bevoegde toezichthoudende autoriteit binnen 72 uur na kennisname in kennis gesteld, overeenkomstig artikel 33 AVG. Indien vereist, worden ook de betrokken personen zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

8. Bewaartermijnen

8.1 Algemene Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang wettelijk vereist. De volgende bewaartermijnen zijn van toepassing:

• Accountgegevens en transactiehistorie: minimaal vijf (5) jaar na sluiting van het Account, in verband met anti-witwaswetgeving en fiscale verplichtingen;
• KYC-documentatie: vijf (5) jaar na beëindiging van de zakelijke relatie;
• Communicatiegegevens (klantenserviceberichten): twee (2) jaar na afhandeling van het verzoek;
• Spelgegevens en logbestanden: drie (3) jaar na het plaatsvinden van de betreffende spelactiviteit;
• Marketing- en toestemmingsregistraties: tot intrekking van de toestemming of drie (3) jaar na de laatste interactie.

8.2 Verwijdering na Bewaartermijn

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere bewaring wettelijk vereist is of noodzakelijk is in het kader van een lopend juridisch geschil.

9. Uw Rechten

9.1 Overzicht van Uw Rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): u heeft het recht een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken;
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u heeft het recht onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren;
• Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG): u heeft het recht uw persoonsgegevens te laten verwijderen, mits geen wettelijke verplichting verdere bewaring vereist;
• Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG): u heeft het recht de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken in bepaalde omstandigheden;
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): u heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen;
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct-marketingdoeleinden;
• Recht om toestemming in te trekken: voor verwerkingen die op uw toestemming berusten, heeft u het recht uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

9.2 Hoe een Verzoek Indienen

U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar [email protected]. Wij verwerken uw verzoek binnen één (1) maand na ontvangst. In complexe gevallen of bij een groot volume aan verzoeken kan deze termijn worden verlengd met maximaal twee (2) maanden, waarvan wij u tijdig op de hoogte stellen. Wij zijn gerechtigd uw identiteit te verifiëren alvorens uw verzoek te verwerken.

9.3 Klacht Indienen bij de Toezichthouder

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet in overeenstemming met de AVG verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), bereikbaar via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Internationale Gegevensoverdrachten

10.1 Overdracht buiten de EER

In sommige gevallen kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten plaatsvinden in overeenstemming met de AVG, door middel van passende waarborgen, zoals:

• Standaardcontractbepalingen (SCC's) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie;
• Adequaatheidsbesluiten voor landen met een passend beschermingsniveau;
• Bindende bedrijfsvoorschriften (BCR's), indien van toepassing.

Op verzoek verstrekken wij u nadere informatie over de specifieke waarborgen die van toepassing zijn op een bepaalde overdracht.

11. Minderjarigen

11.1 Geen Verwerking van Gegevens van Minderjarigen

Het Platform is uitsluitend bestemd voor personen van achttien (18) jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat een minderjarige een account heeft aangemaakt, worden de gegevens onmiddellijk verwijderd en wordt het account gesloten. Indien u vermoedt dat een minderjarige een account heeft aangemaakt, verzoeken wij u dit onmiddellijk te melden via [email protected].

12. Wijzigingen in Dit Beleid

12.1 Recht op Wijziging

AmonBet behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen om wijzigingen in onze gegevensverwerkingspraktijken, technologische ontwikkelingen of wettelijke vereisten te weerspiegelen. De meest actuele versie van dit beleid is altijd beschikbaar op het Platform, voorzien van de datum van de laatste update.

12.2 Kennisgeving bij Wezenlijke Wijzigingen

Bij wezenlijke wijzigingen in dit Privacybeleid worden geregistreerde gebruikers vooraf per e-mail geïnformeerd. Voortgezet gebruik van het Platform na de ingangsdatum van de wijzigingen geldt als aanvaarding van het herziene Privacybeleid.

13. Contactinformatie

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit Privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

• Privacy / DPO e-mail: [email protected]
• Algemene ondersteuning: [email protected]
• Website: amonbet-nederlands.com

Wij streven ernaar uw verzoek zo spoedig mogelijk, en in ieder geval binnen de in artikel 9.2 genoemde termijnen, te beantwoorden.